คำตอบสั้น ๆ: วิดีโอสินค้า (Product Video) คือวิดีโอที่ทำให้คนดูเห็นสินค้า เข้าใจวิธีใช้ และเชื่อในจุดเด่นจากภาพที่ตรวจสอบได้ ความสำเร็จของงานจึงไม่ใช่แค่ “ถ่ายสวย” แต่คือหลังดูจบแล้วคนดูรู้ว่าสินค้าคืออะไร เหมาะกับใคร และควรทำอะไรต่อ
การเริ่มจากสไตล์ภาพหรือความยาวโดยยังไม่กำหนดหน้าที่ของวิดีโอ มักทำให้วันถ่ายทำได้ภาพจำนวนมาก แต่ขาดภาพที่ใช้ตอบข้อสงสัยของลูกค้า บทความนี้จึงเริ่มจากการเลือกประเภทวิดีโอ วางรายการภาพที่ต้องถ่าย เตรียมสินค้า กำหนดไฟล์ส่งมอบ และวางเกณฑ์ตรวจรับก่อนเริ่มผลิต
เนื้อหานี้ครอบคลุมการวางแผนวิดีโอสินค้าโดยเฉพาะ รายละเอียดงบประมาณอยู่ใน คู่มือราคาผลิตวิดีโอ ส่วนการทำสื่อเพื่อซื้อโฆษณาและข้อกำหนดของแต่ละแพลตฟอร์มอยู่ใน คู่มือวิดีโอโฆษณา เพื่อไม่ให้บทความเดียวปะปนหลายวัตถุประสงค์
- วิดีโอสินค้าต้องทำหน้าที่อะไร?
- เลือกประเภทวิดีโอจากสิ่งที่คนดูต้องเข้าใจ
- ตัวอย่างจริง: อธิบายผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมด้วยภาพใช้งานและเสียงผู้ใช้
- สินค้าแต่ละประเภทควรถ่ายภาพอะไรบ้าง?
- ก่อนถ่ายทำ เจ้าของสินค้าต้องเตรียมอะไร?
- กำหนดไฟล์ส่งมอบก่อนเริ่มถ่าย
- ใบเสนอราคาวิดีโอสินค้าควรระบุขอบเขตใด?
- สินค้าที่มีข้อกำกับ ต้องตรวจคำโฆษณาก่อนล็อกบท
- ตรวจรับงานอย่างไรไม่ให้ปัญหาไปอยู่รอบสุดท้าย?
- เช็กลิสต์ก่อนส่งบรีฟให้ทีมผลิต
- คำถามที่พบบ่อย
- ปรึกษาการวางแผนวิดีโอสินค้า
- อ่านต่อเฉพาะเรื่องที่ต้องการ
วิดีโอสินค้าต้องทำหน้าที่อะไร?
วิดีโอสินค้าให้ตัวสินค้าเป็นเรื่องหลัก ต่างจากวิดีโอแนะนำบริษัทที่เล่าภาพรวมองค์กร โรงงาน ทีมงาน และความน่าเชื่อถือ หากโจทย์คือให้คู่ค้ารู้จักบริษัทมากขึ้น ควรเริ่มจาก คู่มือวิดีโอแนะนำบริษัท แต่ถ้าโจทย์คือให้ลูกค้าเข้าใจสินค้าเฉพาะรุ่น เห็นการใช้งาน หรือใช้ประกอบการขาย วิดีโอสินค้าจะตรงกว่า
ก่อนเลือกแนวภาพ ให้เขียนคำตอบสั้น ๆ สามข้อให้ได้ก่อน ได้แก่ ใครเป็นคนดู เขายังไม่เข้าใจอะไร และหลังดูจบต้องการให้เขาทำอะไร คำตอบนี้เป็นตัวกำหนดว่าควรถ่ายภาพใกล้เพื่อเห็นวัสดุ ถ่ายการใช้งานจริง ถ่ายกระบวนการของเครื่องจักร หรือบันทึกหน้าจอประกอบคำอธิบาย
เลือกประเภทวิดีโอจากสิ่งที่คนดูต้องเข้าใจ
| คำถามของคนดู | แนววิดีโอที่เหมาะ | ภาพหลักที่ต้องมี |
|---|---|---|
| สินค้าหน้าตา วัสดุ หรือขนาดจริงเป็นอย่างไร | วิดีโอโชว์สินค้าและรายละเอียด | ภาพเต็มชิ้น ภาพใกล้ของวัสดุ จุดสัมผัส ขนาดเทียบกับมือหรือสิ่งอ้างอิง และบรรจุภัณฑ์จริง |
| ใช้งานอย่างไร และต้องเตรียมอะไรก่อนใช้ | วิดีโอสาธิตหรือวิธีใช้ | สภาพก่อนใช้ ลำดับการใช้งาน จุดที่มักทำผิด และผลลัพธ์หลังใช้ |
| คุณสมบัตินี้ช่วยงานจริงอย่างไร | วิดีโออธิบายคุณสมบัติ | ปัญหาหน้างาน คุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง หลักฐานจากการใช้งาน และผลที่สังเกตได้ |
| เครื่องจักรหรืออุปกรณ์ทำงานในระบบอย่างไร | วิดีโอสาธิตงานอุตสาหกรรม | ตำแหน่งติดตั้ง ผู้ปฏิบัติงาน ส่วนควบคุม กระบวนการรับเข้าและส่งออก ระบบความปลอดภัย และผลของงาน |
| ต้องการภาพไปตัดเป็นหลายสื่อภายหลัง | ชุดภาพต้นฉบับสำหรับหลายช่องทาง | ภาพเปิด ภาพสินค้า ภาพใช้งาน ภาพรายละเอียด และภาพจบที่เผื่อพื้นที่สำหรับข้อความในหลายสัดส่วน |
วิดีโอหนึ่งชิ้นอาจรวมมากกว่าหนึ่งแนวได้ แต่ควรกำหนดแนวหลักเพียงแนวเดียว เช่น วิดีโอเปิดตัวที่เน้นรูปลักษณ์อาจแทรกวิธีใช้สั้น ๆ ได้ แต่ไม่ควรเปลี่ยนกลางคลิปเป็นคู่มือทุกขั้นตอนจนหน้าที่ของวิดีโอไม่ชัด
ตัวอย่างจริง: อธิบายผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมด้วยภาพใช้งานและเสียงผู้ใช้
Kawasaki Heavy Industries — วิดีโอผลิตภัณฑ์กังหันก๊าซ
ผลงานที่ EIIZO เผยแพร่โดยได้รับอนุญาตจากลูกค้า ใช้ภาพผลิตภัณฑ์และสภาพแวดล้อมจริงร่วมกับเสียงจากผู้ใช้งานและแอนิเมชัน เพื่ออธิบายทั้งบทบาทของอุปกรณ์ ความเชื่อมั่นในการใช้งาน และภาพรวมของระบบที่อธิบายด้วยภาพถ่ายอย่างเดียวได้ยาก
สิ่งที่นำไปใช้กับการวางแผนงานอื่นได้: เริ่มจากคำถามของผู้ตัดสินใจ แล้วเลือกว่าข้อมูลใดควรเห็นจากของจริง ข้อมูลใดควรให้ผู้ใช้งานอธิบาย และส่วนใดต้องใช้แอนิเมชันช่วยแสดงความสัมพันธ์ภายในระบบ
สินค้าแต่ละประเภทควรถ่ายภาพอะไรบ้าง?
รายการภาพที่ต้องถ่าย (shot list) ไม่ควรเป็นรายชื่อมุมกล้องทั่วไป แต่ควรเชื่อมทุกภาพกับข้อมูลที่ผู้ชมต้องเห็น หากจุดขายคือทำความสะอาดง่าย ต้องมีภาพขั้นตอนทำความสะอาดจริง ไม่ใช่เพียงข้อความบนภาพ หากจุดขายคือใช้งานในพื้นที่จำกัด ต้องมีภาพที่ทำให้เห็นขนาดและพื้นที่รอบเครื่องอย่างชัดเจน
| ประเภทสินค้า | ภาพที่ไม่ควรขาด | จุดที่ต้องตรวจล่วงหน้า |
|---|---|---|
| สินค้าบรรจุภัณฑ์ ของใช้ แฟชั่น หรืออุปกรณ์ขนาดเล็ก | ภาพเต็มชิ้น ฉลากและจุดสำคัญ พื้นผิว สีเมื่ออยู่ในแสงจริง การเปิดบรรจุภัณฑ์ การถือหรือสวมใช้ และภาพหลายด้าน | สีและรุ่นที่ต้องขาย รอยบนสินค้า การสะท้อนแสง โลโก้ ฉลาก และบรรจุภัณฑ์ว่าเป็นรุ่นปัจจุบัน |
| อาหาร เครื่องดื่ม เครื่องสำอาง หรือผลิตภัณฑ์ที่มีเนื้อสัมผัส | สภาพบรรจุภัณฑ์ เนื้อสัมผัส การเทหรือการใช้ ปริมาณที่แสดงตามจริง ขั้นตอนเตรียมหรือเสิร์ฟ และผลที่มองเห็นได้โดยไม่แต่งเกินจริง | อุณหภูมิ อายุสินค้า ความสะอาด ความต่อเนื่องของเนื้อสัมผัส ข้อความบนฉลาก และคำกล่าวอ้างที่อนุมัติให้ใช้ |
| อุปกรณ์ไฟฟ้า เครื่องมือ หรือสินค้าที่มีหน้าจอ | การเปิดเครื่อง ส่วนควบคุม การเชื่อมต่อ ขั้นตอนหลัก หน้าจอที่สัมพันธ์กับการทำงาน และผลลัพธ์หลังจบขั้นตอน | ซอฟต์แวร์หรือข้อมูลตัวอย่างที่อนุญาตให้เผยแพร่ อาการกระพริบของจอ อุปกรณ์เสริม แบตเตอรี่ และข้อมูลส่วนบุคคลบนหน้าจอ |
| เครื่องจักร ชิ้นส่วน หรืออุปกรณ์สำหรับธุรกิจ | ภาพเต็มเครื่องในสถานที่ติดตั้ง ขนาดเทียบกับผู้ปฏิบัติงาน จุดรับเข้า ขั้นตอนสำคัญ จุดส่งออก แผงควบคุม ระบบป้องกัน และชิ้นงานที่ได้ | เวลาที่เครื่องเดินจริง เขตปลอดภัย ข้อมูลลับของโรงงาน โลโก้บุคคลอื่น เสียงหน้างาน และผู้ที่มีสิทธิ์อนุมัติการถ่าย |
| สินค้าที่สื่อสารด้วยผลทดสอบ การเปรียบเทียบ หรือก่อนและหลังใช้ | เงื่อนไขก่อนเริ่ม วิธีทดสอบเดียวกันทั้งสองฝ่าย ผลที่เห็นได้ และข้อมูลที่ทำให้ตรวจสอบวิธีเปรียบเทียบได้ | หลักฐานรองรับคำกล่าวอ้าง ความเท่าเทียมของเงื่อนไขทดสอบ และการอนุมัติจากฝ่ายกฎหมายหรือกำกับดูแลของเจ้าของสินค้า |
สำหรับงานในโรงงาน: ควรยืนยันเส้นทางเข้า พื้นที่วางกล้อง เวลาเดินเครื่อง และจุดที่ห้ามถ่ายก่อนวันทำงาน สามารถใช้ เช็กลิสต์เตรียมถ่ายวิดีโอโรงงาน ประกอบการสำรวจสถานที่
ก่อนถ่ายทำ เจ้าของสินค้าต้องเตรียมอะไร?
ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเขียนบทหรือวาดสตอรีบอร์ดเอง แต่ต้องให้ข้อมูลที่ทีมผลิตไม่สามารถเดาแทนได้ โดยเฉพาะข้อเท็จจริงของสินค้า ข้อความที่อนุญาตให้เผยแพร่ และจุดที่ต้องไม่แสดงในวิดีโอ
- ระบุคนดูและสถานการณ์ใช้งาน
บอกว่าใครเป็นผู้ตัดสินใจ เขาจะดูวิดีโอที่ไหน และก่อนดูเขายังมีข้อสงสัยอะไร - สรุปข้อความหลักพร้อมหลักฐาน
เลือกประเด็นหลักที่ต้องการให้จำ และระบุภาพหรือข้อมูลที่จะใช้ยืนยัน ไม่ควรส่งเพียงรายชื่อคุณสมบัติทั้งหมดจากแค็ตตาล็อก - เตรียมสินค้าตัวจริงและอุปกรณ์ครบชุด
ใช้รุ่น สี ฉลาก และบรรจุภัณฑ์ที่จะเผยแพร่จริง ตรวจรอย ฝุ่น แบตเตอรี่ ซอฟต์แวร์ ชิ้นส่วน และเตรียมตัวสำรองตามความเสี่ยงของสินค้า - ส่งคู่มือแบรนด์และไฟล์ที่ใช้งานได้
เตรียมโลโก้ ฟอนต์ สี ชื่อรุ่น การสะกดภาษา และข้อกำหนดการวางตราสินค้าในรูปแบบที่ทีมตัดต่อใช้ได้ - กำหนดผู้อนุมัติงาน
ระบุว่าใครตรวจข้อเท็จจริง ใครตรวจภาพลักษณ์ และใครให้คำตอบสุดท้าย เพื่อไม่ให้ความเห็นหลายชุดขัดกันหลังถ่ายเสร็จ
เมื่อข้อมูลพร้อม ทีมผลิตจึงแปลงเป็นบท สตอรีบอร์ด และรายการภาพที่ต้องถ่ายได้อย่างมีเหตุผล ดูวิธีเตรียมเอกสารแต่ละแบบได้ใน คู่มือเขียนบท สตอรีบอร์ด และรายการภาพสำหรับธุรกิจ
กำหนดไฟล์ส่งมอบก่อนเริ่มถ่าย
คำว่า “วิดีโอหนึ่งชิ้น” อาจหมายถึงไฟล์แนวนอนหนึ่งไฟล์ หรือชุดวิดีโอหลายสัดส่วน หลายภาษา และหลายความยาว หากยังไม่ตกลงส่วนนี้ ทีมถ่ายภาพอาจจัดองค์ประกอบไว้สำหรับแนวนอนจนไม่เหลือพื้นที่พอสำหรับเวอร์ชันแนวตั้ง
| หัวข้อส่งมอบ | สิ่งที่ควรระบุในขอบเขตงาน | เหตุผลที่ต้องตกลงก่อน |
|---|---|---|
| ไฟล์หลัก | ความละเอียด สัดส่วนภาพ รูปแบบไฟล์ และช่องทางที่จะนำไปเปิด | ช่วยกำหนดการจัดภาพ อุปกรณ์บันทึก และการส่งออกไฟล์ให้เหมาะกับการใช้งานจริง |
| เวอร์ชันเพิ่มเติม | จำนวนความยาว สัดส่วน ภาษา และข้อความจบที่แตกต่างกัน | แต่ละเวอร์ชันต้องใช้เวลาเรียบเรียง ตรวจ และส่งออก ไม่ใช่เพียงครอปไฟล์หลักเสมอไป |
| เสียงและคำบรรยาย | มีเสียงบรรยายหรือไม่ ภาษา เพลง เสียงหน้างาน คำบรรยายฝังในภาพ หรือไฟล์คำบรรยายแยก | มีผลต่อบท ผู้ให้เสียง ลิขสิทธิ์เพลง และการตรวจการสะกด |
| ไฟล์ภาพดิบ (raw footage) | รวมอยู่หรือไม่ รูปแบบและความละเอียด วิธีรับไฟล์ และข้อจำกัดจากเพลง ภาพสต็อก หรือผู้แสดง | ไฟล์ดิบและไฟล์โครงการตัดต่อไม่ใช่รายการเดียวกัน และอาจมีสิทธิ์ใช้งานต่างจากวิดีโอสำเร็จ |
| ภาพนิ่งและภาพหน้าปก | ต้องถ่ายภาพนิ่งแยก ดึงภาพจากวิดีโอ หรือออกแบบภาพหน้าปกหรือไม่ | การดึงภาพจากวิดีโอไม่แทนการถ่ายภาพนิ่งได้ทุกกรณี โดยเฉพาะเมื่อสินค้าต้องเห็นรายละเอียดสูง |
| การจัดเก็บ | ชื่อไฟล์ โครงสร้างโฟลเดอร์ ช่องทางส่งมอบ และระยะเวลาที่ทีมผลิตเก็บสำรอง | ทำให้ทีมลูกค้าค้นหาไฟล์และรู้กำหนดดาวน์โหลดหรือสำรองข้อมูล |
หากต้องใช้ทั้งแนวนอนและแนวตั้ง ควรใส่ไว้ในรายการภาพตั้งแต่ต้น ทีมถ่ายจะเผื่อพื้นที่ด้านข้างและด้านบนของสินค้า รวมทั้งถ่ายบางช็อตแยกสำหรับแต่ละสัดส่วน แทนการหวังว่าจะครอปจากภาพเดียวได้ทุกครั้ง
ใบเสนอราคาวิดีโอสินค้าควรระบุขอบเขตใด?
ไม่ควรเปรียบเทียบใบเสนอราคาจากยอดรวมเพียงอย่างเดียว เพราะงานที่ชื่อเหมือนกันอาจรวมรายการไม่เท่ากัน อย่างน้อยควรตรวจให้เห็นขอบเขตต่อไปนี้
- งานก่อนถ่ายทำ เช่น การสัมภาษณ์ข้อมูล การเขียนบท สตอรีบอร์ด รายการภาพ และการสำรวจสถานที่
- จำนวนวันและสถานที่ถ่ายทำ ขนาดทีม อุปกรณ์หลัก การขนย้าย และข้อจำกัดของหน้างาน
- สินค้า ตัวสำรอง อุปกรณ์ประกอบฉาก ผู้แสดง ช่างแต่งหน้า ผู้เชี่ยวชาญ หรือผู้ควบคุมเครื่องจักรว่าใครเป็นผู้จัดเตรียม
- ขอบเขตตัดต่อ กราฟิกเคลื่อนไหว (motion graphic) เสียงบรรยาย เพลง คำบรรยาย และเวอร์ชันภาษา
- จำนวนเวอร์ชันส่งมอบ ขั้นตอนตรวจงาน และรอบแก้ไขที่รวมอยู่
- สิทธิ์ใช้งานของผู้แสดง เพลง ภาพสต็อก สถานที่ และระยะหรือพื้นที่การเผยแพร่เมื่อมีข้อจำกัด
- ไฟล์ดิบ ไฟล์โครงการตัดต่อ ภาพนิ่ง ค่าเดินทาง ภาษี และรายการที่คิดเพิ่มเมื่อเปลี่ยนขอบเขต
รายละเอียดปัจจัยด้านงบประมาณและวิธีส่งข้อมูลเพื่อประเมินราคาอยู่ใน คู่มือราคาผลิตวิดีโอ บทความนี้จึงไม่กำหนดราคากลางหรือช่วงราคาที่อาจทำให้เข้าใจผิดเมื่อขอบเขตงานต่างกัน
สินค้าที่มีข้อกำกับ ต้องตรวจคำโฆษณาก่อนล็อกบท
สำหรับอาหาร ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร ยา สมุนไพร เครื่องมือแพทย์ เครื่องสำอาง และสินค้าอื่นที่มีกฎหมายเฉพาะ เจ้าของสินค้าควรให้ฝ่ายกำกับดูแลหรือฝ่ายกฎหมายตรวจข้อความก่อนอนุมัติบท ไม่ควรให้ทีมผลิตตีความคำกล่าวอ้างจากโบรชัวร์หรือข้อมูลฝ่ายขายเอง
| กลุ่มสินค้า | สิ่งที่ควรยืนยันก่อนผลิต | สิ่งที่ส่งให้ทีมวิดีโอ |
|---|---|---|
| อาหารและผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร | ข้อความเกี่ยวกับคุณประโยชน์ คุณภาพ หรือสรรพคุณเข้าข่ายต้องขออนุญาตโฆษณาหรือไม่ และข้อความใดได้รับอนุมัติให้ใช้ | ข้อความที่อนุมัติ เลขหรือเงื่อนไขที่ต้องแสดง ฉลากปัจจุบัน และหลักฐานที่ฝ่ายเจ้าของสินค้ารับรอง |
| ยา สมุนไพร และเครื่องมือแพทย์ | ประเภทผลิตภัณฑ์ การขึ้นทะเบียน กลุ่มผู้ชม และการอนุญาตโฆษณาที่ใช้กับสื่อนั้น | ฉบับข้อความที่อนุญาตให้เผยแพร่ คำเตือนหรือเงื่อนไข และผู้มีอำนาจตรวจรับด้านกำกับดูแล |
| เครื่องสำอาง | ตามคำถามที่พบบ่อยของ อย. ปัจจุบันไม่ต้องขออนุญาตโฆษณาล่วงหน้า แต่ข้อความต้องไม่เป็นเท็จ เกินจริง หรือสื่อไปถึงการรักษาโรค | ข้อความที่ฝ่ายกำกับดูแลตรวจแล้ว เลขจดแจ้งและฉลากปัจจุบัน รวมถึงคำที่ห้ามใช้ของแบรนด์ |
| สินค้าทั่วไป การเปรียบเทียบ หรือการรับประกันผล | ความถูกต้องของข้อมูล เงื่อนไขราคา โปรโมชั่น การรับประกัน เครื่องหมายการค้า และหลักฐานของข้อความเปรียบเทียบ | เงื่อนไขฉบับเต็ม แหล่งข้อมูล และข้อความที่ฝ่ายรับผิดชอบอนุมัติให้ใช้บนภาพ เสียง และคำบรรยาย |
ทีมผลิตวิดีโอช่วยตรวจความสอดคล้องระหว่างบท ภาพ และข้อความได้ แต่ผู้ผลิตหรือเจ้าของสินค้ายังเป็นผู้ยืนยันความถูกต้องและสถานะการอนุญาตของผลิตภัณฑ์ การแก้คำโฆษณาหลังถ่ายอาจทำให้ภาพที่ถ่ายมาไม่รองรับข้อความใหม่ จึงควรตรวจส่วนนี้ก่อนวันถ่ายทำ
แหล่งตรวจสอบทางการ: ข้อมูลตรวจสอบล่าสุดวันที่ 13 สิงหาคม 2569 กฎและขั้นตอนอาจเปลี่ยน ควรตรวจคำขอและประกาศล่าสุดก่อนเผยแพร่
ตรวจรับงานอย่างไรไม่ให้ปัญหาไปอยู่รอบสุดท้าย?
- อนุมัติข้อมูลก่อนถ่าย
ตรวจชื่อรุ่น ข้อความหลัก ลำดับการใช้งาน คำกล่าวอ้าง รายการภาพ และสิ่งที่ห้ามถ่าย ก่อนยืนยันบทและวันทำงาน - ตรวจโครงเรื่องในฉบับตัดต่อแรก
ดูว่าผู้ชมเข้าใจสินค้าและลำดับการใช้งานหรือไม่ก่อนใช้เวลาไปกับสี เสียง หรือรายละเอียดกราฟิก ส่งความเห็นชุดเดียวพร้อมเวลาในวิดีโอและผู้ให้คำตอบสุดท้าย - ตรวจข้อเท็จจริงและไฟล์ในฉบับส่งมอบ
เทียบชื่อสินค้า สี รุ่น ฉลาก ตัวเลข คำเตือน การสะกด โลโก้ เสียง คำบรรยาย ลิงก์ และคำกระตุ้นให้ดำเนินการกับเอกสารที่อนุมัติ จากนั้นเปิดทดสอบทุกไฟล์ในอุปกรณ์หรือระบบที่จะใช้งานจริง
จุดที่มักหลุดจากการตรวจ: บรรจุภัณฑ์เก่าปรากฏในบางช็อต ข้อมูลลูกค้าหรือชื่อโรงงานติดอยู่บนหน้าจอ สีสินค้าต่างจากของจริง คำบรรยายไม่ตรงกับเสียง และไฟล์แนวตั้งครอปส่วนควบคุมหรือข้อความสำคัญออก
เช็กลิสต์ก่อนส่งบรีฟให้ทีมผลิต
- ระบุผู้ชม ช่องทางเผยแพร่ และสิ่งที่ต้องการให้ผู้ชมทำต่อ
- เลือกข้อความหลักพร้อมภาพหรือข้อมูลที่ใช้ยืนยัน
- แจ้งรุ่น สี จำนวนสินค้า และอุปกรณ์ที่ต้องปรากฏในวิดีโอ
- ส่งรายการคำกล่าวอ้างที่อนุมัติ และชื่อผู้ตรวจด้านกฎหมายหรือกำกับดูแลเมื่อเกี่ยวข้อง
- ระบุสถานที่ วันใช้งานจริง ข้อจำกัดการถ่าย และข้อมูลที่ห้ามเผยแพร่
- แจ้งสัดส่วน ความยาว ภาษา คำบรรยาย และจำนวนเวอร์ชันที่ต้องส่งมอบ
- ยืนยันว่าต้องการไฟล์ดิบ ภาพนิ่ง ภาพหน้าปก หรือไฟล์โครงการตัดต่อหรือไม่
- กำหนดผู้รวบรวมความเห็น ผู้อนุมัติสุดท้าย และวันที่ต้องนำวิดีโอไปใช้
คำถามที่พบบ่อย
วิดีโอสินค้าควรยาวเท่าไร?
ไม่มีความยาวเดียวที่เหมาะกับทุกสินค้า ให้เริ่มจากข้อมูลที่คนดูต้องเข้าใจและบริบทที่เขาจะดู หากต้องใช้หลายช่องทาง ควรกำหนดไฟล์หลักและเวอร์ชันสั้นแยกกัน แทนการยัดทุกข้อมูลไว้ในวิดีโอเดียว
ลูกค้าต้องเขียนบทและรายการภาพเองหรือไม่?
ไม่จำเป็น ลูกค้าควรให้ข้อเท็จจริงของสินค้า กลุ่มผู้ชม ช่องทางใช้งาน ตัวอย่างอ้างอิง และข้อจำกัดที่ถูกต้อง จากนั้นทีมผลิตสามารถจัดทำบท สตอรีบอร์ด และรายการภาพให้ตรวจอนุมัติก่อนถ่าย
ถ่ายแนวนอนและแนวตั้งในวันเดียวกันได้ไหม?
ทำได้เมื่อวางแผนก่อนถ่าย ต้องระบุช็อตที่ใช้ร่วมกันได้ ช็อตที่ต้องจัดองค์ประกอบใหม่ และพื้นที่ปลอดภัยสำหรับข้อความ การครอปจากแนวนอนหลังถ่ายเพียงอย่างเดียวอาจตัดสินค้า มือ หรือส่วนควบคุมออก
ควรเตรียมสินค้าตัวอย่างกี่ชิ้น?
ไม่มีจำนวนตายตัว ควรมีชิ้นหลักที่อยู่ในสภาพพร้อมถ่ายและตัวสำรองตามความเสี่ยง เช่น สินค้าที่เปิดแล้วคืนสภาพไม่ได้ สินค้าที่ละลาย เปื้อน แตกง่าย หรือมีหลายสีและหลายรุ่นที่ต้องปรากฏในภาพ
ไฟล์ดิบและไฟล์โครงการตัดต่อรวมอยู่ในงานหรือไม่?
ไม่ควรสันนิษฐานว่ารวมอยู่ ต้องระบุในใบเสนอราคาแยกกัน พร้อมรูปแบบไฟล์ วิธีส่งมอบ และข้อจำกัดของเพลง ภาพสต็อก ผู้แสดง หรือทรัพย์สินที่มีสิทธิ์ใช้งานเฉพาะวิดีโอสำเร็จ
วิดีโอสินค้าที่มีข้อกำกับผลิตได้หรือไม่?
ผลิตได้เมื่อเจ้าของสินค้ายืนยันสถานะผลิตภัณฑ์ ข้อความที่อนุญาต คำเตือน และขั้นตอนตรวจรับด้านกำกับดูแลก่อนล็อกบท ทีมผลิตไม่ควรเป็นผู้รับรองคำกล่าวอ้างทางกฎหมายแทนเจ้าของสินค้า
วิดีโอสินค้าใช้เป็นวิดีโอโฆษณาได้เลยไหม?
ใช้ภาพชุดเดียวกันได้บางส่วน แต่หน้าที่ต่างกัน วิดีโอสินค้าทำให้เข้าใจตัวสินค้า ส่วนวิดีโอโฆษณาต้องออกแบบภาพเปิด ลำดับข้อความ ข้อเสนอ และคำกระตุ้นให้ดำเนินการให้เหมาะกับช่องทางซื้อโฆษณา ควรวางเวอร์ชันโฆษณาเป็นขอบเขตแยกตั้งแต่ต้น
ต้องส่งข้อมูลอะไรเพื่อขอประเมินงาน?
ส่งชื่อและประเภทสินค้า จุดที่ต้องการให้ผู้ชมเข้าใจ กลุ่มผู้ชม ช่องทางเผยแพร่ รุ่นและจำนวนสินค้าที่จะถ่าย สถานที่ วันใช้งานจริง เวอร์ชันที่ต้องการ และตัวอย่างที่ชอบหรือไม่ชอบ หากบางส่วนยังไม่ชัด ทีมผลิตสามารถช่วยจัดคำถามก่อนกำหนดขอบเขตได้
ปรึกษาการวางแผนวิดีโอสินค้า
ส่งข้อมูลสินค้า จุดที่ต้องการให้ผู้ชมเข้าใจ ช่องทางเผยแพร่ และวันที่ต้องใช้งานมาทาง LINE ทีม EIIZO จะช่วยจัดประเด็นที่ต้องยืนยันก่อนเสนอแนวทางการผลิต
